エアコンクリーニングを初めて頼むと、「作業中ずっと横にいないといけない？」「買い物や子どもの迎えに出てもいい？」と迷います。
結論からいうと、作業中ずっとエアコンのそばにいる必要はないケースが多いです。ただし、作業開始前と終了後の確認を求める業者は多く、完全に不在のまま任せられるかは依頼先によって異なります。
ずっと作業場所に立ち会う必要はない
ユアマイスターのプロ回答では、作業中ずっとエアコンのある部屋にいる必要はなく、作業前と作業後の動作確認時に立ち会えばよいという回答が多く見られます。
作業中は別室で過ごしたり、家事や仕事をしたりして構わないケースが一般的です。
最初と最後は立ち会うつもりで予定を組む
作業開始前には、エアコンの動作、設置状況、作業範囲などを確認することがあります。
終了後には、クリーニング後の状態や動作確認、作業内容の説明などがあります。
そのため、作業時間のすべてを拘束時間と考える必要はありませんが、開始時と終了予定時刻の前後は家にいる前提で予定を組む方が安心です。
作業中に外出してもいい？
ユアマイスターに掲載されている複数の事業者では、「作業中の外出は可能だが、作業前後には立ち会いが必要」と案内しています。
一方で、完全に留守の状態でサービスを行わない事業者もあります。外出したい場合は、予約時または作業開始前に確認してください。
外出する場合は、終了予定時刻に戻れるようにしておき、連絡が取れる状態にしておくとスムーズです。
別室で仕事や家事をしていても大丈夫？
作業場所に十分なスペースが確保されていれば、別室で仕事をしたり、家事をしたりして過ごせるケースが多いです。
ただし、部品洗浄のために浴室やベランダ、水道を使うことがあります。スタッフが家の中を移動する可能性があるため、使う場所は作業前に確認しておきましょう。
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外出するなら貴重品は自分で管理
作業中に別室へ移動したり外出したりする場合は、財布、現金、アクセサリー、重要書類などの貴重品は作業場所に置いたままにしないようにします。
貴重品は作業前に自分で保管し、外出する場合は連絡が取れるようにしておきましょう。
子どもやペットがいる場合は？
高圧洗浄機や掃除機などを使うため、作業中は音が出ます。また、作業スペースには脚立、洗浄機材、取り外した部品などが置かれます。
小さな子どもやペットがいる場合は、作業スペースへ入らないよう別室で過ごす方が安心です。外出できるかどうかも含め、予約先へ確認しておくとよいでしょう。
完全不在でも頼める？
「鍵を預けて、最初から最後まで誰もいない状態で作業してもらう」対応は、すべての業者で可能とは限りません。
ユアマイスター掲載事業者でも、不在時のサービスは行わず、作業前後の立ち会いを求める案内が見られます。
空室や引っ越し前後などで本人が立ち会えない場合は、家族など代理の人でよいか、事前に相談してください。
作業時間はどれくらい見ておく？
立ち会いの予定を考えるときは、作業時間も確認しておきます。機種や台数、お掃除機能の有無で所要時間は変わります。
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予約前に確認しておくと安心な3つ
- 作業中の外出は可能か
- 作業開始時・終了時に立ち会いが必要か
- 本人以外の家族が立ち会ってもよいか
同じエアコンクリーニングでも、事業者や予約方法によって運用が異なる場合があります。外出予定がある場合は、予約前に聞いておくと当日に慌てません。